Política de reembolso

Sólo se admiten devoluciones de artículos defectuosos o artículos enviados incorrectamente.

Debes verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega y, una vez aceptada la misma, se entiende manifiesta tu conformidad sobre lo recibido y renuncias a reclamaciones posteriores.

En caso de verificar errores en la mercancía recibida o daños en la misma, deberás comunicar dicha circunstancia en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. La comunicación se hará por mail lasalbooks@gmail.com o por Whatsapp 674 291 788. Te asignaremos un número de devolución y una dirección postal para poder realizar el envío de retorno.

El reembolso del importe del artículo y los gastos de envío se realizará una vez lo hayamos recibido en nuestras instalaciones.

Una vez realizado el pedido, tienes un plazo de 24 horas para cancelarlo sin coste adicional. Puedes solicitar la anulación enviando un email a lasalbooks@gmail.com o llamando (o enviando WhatsApp) al teléfono 674291788. Transcurrido el tiempo indicado, los pedidos no se pueden cancelar y son procesados según el procedimiento habitual.